• Accueil >
  •   Bibliographie
  • Santé
  • Impact of information on patients’ choice within the context of the Directive 2011/24/EU of the European Parliament and of the Council on the application of patients’ rights in cross-border healthcare

Impact of information on patients’ choice within the context of the Directive 2011/24/EU of the European Parliament and of the Council on the application of patients’ rights in cross-border healthcare

Impact of information on patients’ choice within the context of the Directive 2011/24/EU of the European Parliament and of the Council on the application of patients’ rights in cross-border healthcare, Commission européenne, août 2014, 138 p.

La Commission européenne vient de publier une étude, datée d’août 2014, portant sur l’impact de l’information « en ligne » des patients sur leur choix de recourir ou non à des soins à l’étranger. En effet, la directive relative aux droits des patients en matière de soins de santé transfrontaliers prévoit la mise en place de points de contacts nationaux dans les Etats membres pour informer les patients sur les soins de santé à l’étranger. L’étude met en évidence l’importance pour les patients de disposer d’un accès rapide et aisé à des informations claires et compréhensibles sur les tarifs et les délais d’attente ainsi que d’une information transparente concernant les prestataires de soins. Elle recommande la mise en place d’un système d’évaluation, à l’instar de ceux mis en place sur les sites Internet dans les secteurs du voyage et de l’hôtellerie, publiant les avis et les expériences des patients avec leurs prestataires de soins dans les différents Etats membres.

Pour plus d’informations, voir :

http://ec.europa.eu/health/cross_border_care/docs/cbhc_information_patientschoice_en.pdf