Access to social benefits: Reducing non-take-up

Hans Dubois and Anna Ludwinek, Access to social benefits: Reducing non-take-up, Publications Office of the European Union, 2015, 78 p.

Ce rapport d’Eurofound, publié le 21 septembre 2015, traite de l’accès aux prestations sociales et du non-recours à ces prestations. Les auteurs se penchent sur les raisons pour lesquelles certaines personnes ne demandent pas les prestations auxquelles elles ont droit et soulignent la nécessité de réduire l’occurrence de ce phénomène.. Ils observent que le non-recours aux prestations par les personnes vulnérables s’explique généralement par le manque d’informations sur ces prestations, le coût ou la complexité d’accès, ainsi que les barrières sociales (stigmatisation réelle ou perçue, défiance à l’égard des institutions). Les solutions proposées par les auteurs incluent l’amélioration des procédures administratives et la nécessité de fournir les informations adéquates au bon moment.

Pour plus d’informations, voir 

http://www.eurofound.europa.eu/sites/default/files/ef_publication/field_ef_document/ef1536en.pdf